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开户与绑卡

1、为什么开户不成功?应该如何解决?

 

根据廊坊银行方面的反馈,开户不成功,通常有三种情况:

1)根据页面提示的报错信息,对自己填写的姓名、身份证号码、银行卡号码、手机号(与银行卡预留手机号保持一致)进行校对,确认填写无误。

2)银行卡问题: 1您输入的银行卡没有开通网上银行业务,2廊坊银行不支持您使用的银行卡,建议使用中国银行、工商银行、建设银行等银行发行的储蓄卡。

3) 用户开户时填写的信息与银行已有用户的信息重复。


2、什么是绑定银行卡?如何绑定银行卡?


绑定银行卡指的是将一张您的储蓄卡与您在廊坊银行的电子账户绑定,方便您之后充值、提现等操作,同时保障您的账户安全。用户注册实名成功后,可根据页面提示开通银行存管账户,绑定银行卡或登录平台账户后,点击“我的账户——安全认证”绑定银行卡。


3、银行存管系统上线后,支持哪些银行卡?

 

目前廊坊银行存管账户支持以下银行绑定银行卡(13家):

浙商银行、广发银行、平安银行、中信银行、光大银行、中国银行、交通银行、邮储银行、兴业银行、上海银行、建设银行、浦发银行、工商银行。


4、如何更换存管账户银行卡?

 

若用户银行存管账户中没有充值、提现处于处理中时,用户可以在【安全认证】页面进行解绑当前银行卡,解绑成功后可以重新绑定一张银行卡完成更换。

 

5、如何设置存管账户交易密码?

 

在用户开通银行存管账户时,会要求用户设置存管账户交易密码,此密码将做为用户充值、提现、出借时的交易密码。若用户需要修改或找回存管账户交易密码,也需要进入银行管理页面进行操作。

 

6、忘记交易密码怎么办?

 

所有用户设置的交易密码由银行系统管理,平台无法触碰。用户当天连续输入交易密码错误次数达5次,存管账户将被冻结,无法再进行交易,次日0:00账户解冻。当忘记交易密码时,用户可通过廊坊银行页面“密码找回”功能重置密码,重置密码成功后当日错误次数统计将清零,用户可以继续进行正常操作。

 

7、开户时是否开通业务授权?

 

廊坊银行开户页面有一个“是否开通业务授权”的操作,“授权业务”是指用户授权三一金服平台代为进行自动出借业务操作,授权后,在授权期限及授权金额范围内平台可代替用户进行授权出借/授权还款/授权代偿业务。目前平台暂不支持自动出借功能,所以开户时用户可以选择不开通业务授权。

 

8、银行存管系统上线后,支持绑定多张银行卡吗?

 

为了保障用户的资金安全,用户开通银行存管账户后,只能绑定一张银行卡。